Bärbel Pfeiffer

Hoteltexte, die ins Schwarze treffen:8 Schreibtipps für ein volles Haus. Manche Hotels machen richtig Umsatz auf ihrer Webseite. Die Gäste buchen direkt und lassen sich gerne zu einem Upgrade verführen. Andere Hotel-Webseiten haben zwar viele Besucher, aber kaum einer reserviert. Weder ein Zimmer noch eine Veranstaltung. Wie es erfolgreiche Hotels schaffen, ihre Website in einen ansprechenden Online-Laden zu verwandeln, in dem ständig die Kasse klingelt? Dafür gibt’s einen ganz einfachen Grund. #Schreibtipps fuer Hoteltexte Image courtesy Mauro Gigli/Unsplash Die meisten Hotels sprechen über ihr Produkt. Um Gäste anzuziehen beschreiben ihre Zimmer und Services in den schönsten Farben. Hotel-Websites, die [...]

Hoteltrends 2023. Anders, bunt und voller Lichtblicke. . Allen Unkenrufen zum Trotz sieht es so aus, als würde 2023 ein gutes Jahr für die Hotelbranche werden. Das hat mit den neuen Trends zu tun. Und das Beste – es sind weder teure Investitionen noch großartige Umbauten nötig. Denn zu den wichtigsten Entwicklungen in 2023 gehören die, mit denen sich gute Gastgeber bestens auskennen: Menschen eine gutes Gefühl geben. . Image courtesy Luca Upper - Unsplash . Hier sind sie, die fünf wichtigsten Hoteltrends 2023: Trend #1: Das Hotelzimmer wird für den Gast zur Nebensache Früher waren [...]

Gästeerlebnisse verkaufen Hotelzimmer – so geht volles Haus. . Überall wird es als der neue Trend verkauft, dabei war es schon immer so. Menschen lieben Erlebnisse. Und Hotels bieten sie an. Individuelle, einzigartige Gästeerlebnisse. Jeden Tag aufs Neue. Das bringt deinem Hotel-Business einen Riesenvorteil in 2022. Denn damit verkaufst du Hotelzimmer. Wie? Das zeige ich dir in diesem Blogartikel. image courtesy austin distel unsplash Wie kriege ich mehr Gäste und Direktbuchungen? DIE Frage, die sich alle Hoteliers stellen. Und trotzdem sieht es in Sachen Belegung zu oft nach „alles oder nix“ aus. Entweder ist das Hotel proppenvoll und [...]

„Über Uns“ für Hotels und 4 gelungene Beispiele wie sowas aussehen kann . . Brauch‘ ich denn unbedingt eine „über uns“ Seite für mein Hotel?  „Mein Hotel, Zimmer, Restaurant, leckeres Frühstück sprechen für sich selbst und zeigen meinem Gast alles was er wissen muss.“  „Ich steh‘ nicht gern‘ im Vordergrund.“ (Sollen Sie auch nicht, aber dazu kommen wir später) Aber um die Frage zu beantworten: Ja, brauchen Sie. „Über Uns“ ist (neben der Homepage) die wichtigste Seite auf Ihrer Hotel-Website. Auf dieser Seite bauen Sie Sympathien auf, schaffen Vertrauen und überzeugen potenzielle Gäste von Ihrem Hotel. Es hat [...]

Gästebewertungen oder die Kunst emotionaler Kundenbindung . "Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben" Eine der Standard-Hotel-Antworten auf kritische Gästebewertungen ... . . ... zu finden auf Buchungsplattformen, die Ihre Gäste dazu einladen, Ihr Hotel zu loben und zu kritisieren. Basierend auf den Regeln der Buchungsplattform.. Es ist schon bemerkenswert. Was ursprünglich als Unterstützung für bessere Sichtbarkeit begann, ist heute für viele Hotels das wichtigste Marketinginstrument: Hotels werben für Reservierungsplattformen auf ihren Websites Logos und Links von Trip Advisor und ähnlichen Plattformen sind prominent auf Hotel Homepages platziert. Stolz zeigen sie ihre Auszeichnungen für das „beste [...]