Bärbel Pfeiffer

Hotelgäste gewinnen. Mit Direktbuchungen - Wie es ist, mit mir zu arbeiten. #MitMirArbeiten  . Ich helfe Hoteliers, ihr Hotelangebot sympathisch und mit viel Persönlichkeit online erfolgreich zu positionieren. Mein Ziel: Hotelgäste gewinnen. . . Aber nicht irgendwen, sondern genau die Gäste, die du ansprechen möchtest. Die das einmalige Hotelerlebnis, dass ihnen geboten wird lieben. Und die es wertschätzen.  . Du merkst es schon. Wenn es um das Thema Hotels und Wertschätzung geht, dann werde ich ganz leidenschaftlich. Das hat einen guten Grund. Aber wenn du wissen willst, wie es ist, mit mir zu arbeiten, dann sollte ich dir [...]

Hoteltrends 2023. Anders, bunt und voller Lichtblicke. . Allen Unkenrufen zum Trotz sieht es so aus, als würde 2023 ein gutes Jahr für die Hotelbranche werden. Das hat mit den neuen Trends zu tun. Und das Beste – es sind weder teure Investitionen noch großartige Umbauten nötig. Denn zu den wichtigsten Entwicklungen in 2023 gehören die, mit denen sich gute Gastgeber bestens auskennen: Menschen eine gutes Gefühl geben. . Image courtesy Luca Upper - Unsplash . [toc] Hier sind sie, die fünf wichtigsten Hoteltrends 2023: Trend #1: Das Hotelzimmer wird für den Gast zur Nebensache Früher waren es [...]

Gästeerlebnisse verkaufen Hotelzimmer – so geht volles Haus. . Überall wird es als der neue Trend verkauft, dabei war es schon immer so. Menschen lieben Erlebnisse. Und Hotels bieten sie an. Individuelle, einzigartige Gästeerlebnisse. Jeden Tag aufs Neue. Das bringt deinem Hotel-Business einen Riesenvorteil in 2022. Denn damit verkaufst du Hotelzimmer. Wie? Das zeige ich dir in diesem Blogartikel. image courtesy austin distel unsplash Wie kriege ich mehr Gäste und Direktbuchungen? DIE Frage, die sich alle Hoteliers stellen. Und trotzdem sieht es in Sachen Belegung zu oft nach „alles oder nix“ aus. Entweder ist das Hotel proppenvoll und [...]

„Über Uns“ für Hotels und 4 gelungene Beispiele wie sowas aussehen kann . . Brauch‘ ich denn unbedingt eine „über uns“ Seite für mein Hotel?  „Mein Hotel, Zimmer, Restaurant, leckeres Frühstück sprechen für sich selbst und zeigen meinem Gast alles was er wissen muss.“  „Ich steh‘ nicht gern‘ im Vordergrund.“ (Sollen Sie auch nicht, aber dazu kommen wir später) Aber um die Frage zu beantworten: Ja, brauchen Sie. „Über Uns“ ist (neben der Homepage) die wichtigste Seite auf Ihrer Hotel-Website. Auf dieser Seite bauen Sie Sympathien auf, schaffen Vertrauen und überzeugen potenzielle Gäste von Ihrem Hotel. Es hat [...]

Gästebewertungen oder die Kunst emotionaler Kundenbindung . "Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben" Eine der Standard-Hotel-Antworten auf kritische Gästebewertungen ... . . ... zu finden auf Buchungsplattformen, die Ihre Gäste dazu einladen, Ihr Hotel zu loben und zu kritisieren. Basierend auf den Regeln der Buchungsplattform.. Es ist schon bemerkenswert. Was ursprünglich als Unterstützung für bessere Sichtbarkeit begann, ist heute für viele Hotels das wichtigste Marketinginstrument: Hotels werben für Reservierungsplattformen auf ihren Websites Logos und Links von Trip Advisor und ähnlichen Plattformen sind prominent auf Hotel Homepages platziert. Stolz zeigen sie ihre Auszeichnungen für das „beste [...]