Hallo! Ich bin Bärbel (Pfeiffer)
und freu mich, dass du hier bist.
Was bewegt Menschen? Diese Frage begleitet mich schon mein ganzes Leben. In der Luxushotellerie habe ich gelernt, Menschen zu lesen und das zu erkennen, was sie selbst nicht sehen. Heute nutze ich das als Copywriterin: Ich finde deine versteckte Stärke und mache daraus eine Positionierung und Website-Texte, die deine Wunschkunden anziehen.
Etiketten haben mich nie interessiert.
Menschen schon.
Wie schafft es jemand, innerhalb weniger Minuten Vertrauen aufzubauen, sodass sein Gegenüber zuhört?
Warum wirken manche Menschen sofort glaubwürdig, während andere stundenlang erklären müssen?
Und was bringt Menschen zum Handeln?
Aus den Antworten darauf formte sich Text Spot On und eine grosse Leidenschaft:
Unternehmern mit Herz und Haltung zu mehr Sichtbarkeit und mehr Umsatz verhelfen.
Dieser Antrieb kommt nicht von ungefähr. Ich weiß genau, wie es sich anfühlt, jeden Tag sein Bestes zu geben – und trotzdem scheint es nie genug zu sein.
Hier ist meine Story:
Ich liebe Hotels. Wo sonst spürt man das Leben so prall und intensiv wie auf der Bühne eines Hotels? Jeder Tag ist voller Geschichten und interessanter Begegnungen.
Ich arbeitete in tollen Hotels in Deutschland, der Schweiz und der Karibik und machte Karriere.
Es waren großartige Zeiten: Gute Hotelprodukte und wir waren alle mit Begeisterung bei der Sache. Der einzige Wermutstropfen – wir erreichten fast nie den geplanten Umsatz.
Obwohl wir in den Sozialen Medien präsent waren, Direktwerbung schalteten und unsere Gäste nur Positives zu sagen hatten, zogen wir nicht die Wunschkunden an, die wir haben wollten.
Dann fiel es mir auf – egal ob Hilton International, Boutique- oder Businesshotel – Marketing und Werbung fielen meistens unter „ferner liefen“ und auf den Websites stand vor allem die Zimmereinrichtung und das schicke Design im Vordergrund. Kein Wort dazu, was unsere Wunschgäste wirklich anzog – das einmalige Hotelerlebnis, das wir anboten.
So geht es vielen Unternehmern. Sie haben ein fabelhaftes Produkt, ziehen online aber „irgendwen“ an und nicht die Kunden, die ihr Angebot und ihren Service wirklich wertschätzen.
Ich wollte das ändern.
„Wer seine Stärke kennt, findet die Kunden, die sie zu schätzen wissen und mit denen Arbeit einfach Freude macht.“
So sieht eine Zusammenarbeit aus:
Viele bieten Ähnliches an. Was dich unterscheidet, liegt deshalb selten im WAS, sondern im WIE: wie du arbeitest, zuhörst, Probleme löst. Und wie deine Kunden dich dabei erleben.
Genau dort sitzt deine Stärke. Oft ist sie so alltäglich geworden, dass du sie kaum noch wahrnimmst.
In der Nahaufnahme schauen wir in zwei bis drei Sessions mit den Augen deiner Kunden auf dein Unternehmen, bis diese Stärke sichtbar wird. Daraus entsteht eine Positionierung, die nur zu dir passt.
Danach kannst du selbst weitermachen – oder ich schreibe dir die Website-Texte dazu. Denn Texte, die nur Angebote beschreiben, verkaufen nicht. Texte, die zeigen, was dahintersteckt, schon.
Warum ich das kann?
Neben einem Gespür für Menschen bringe ich über 15 Jahre Erfahrung im Copywriting mit – und ein Talent, das bei meinen Kunden fast immer dieselbe Reaktion auslöst: „Woher weißt du das über mich?”
Manchmal liegt die Stärke offen auf der Hand. Manchmal dauert es etwas länger. Aber wir finden sie.
Wie das im Detail funktioniert, liest du in meinem ausführlichen Guide zur Positionierung im Dienstleistungssektor
Ich freu’ mich, dich kennenzulernen.
Deine Bärbel Pfeiffer – Copywriterin für Positionierung & Website-Texte
Expertise:
25 plus Jahre in Management-Positionen in der Hotellerie
Luxushotels, Boutique-Hotels und Resorts in Deutschland, der Schweiz und der Karibik
Marketing, Cornell University, Ithaca
London School of Journalism
Presse- und Medienarbeit Fremdenverkehrsamt Antigua,
Bad Homburg
Copywriting, Verkaufspsychologie, Neuromarketing
