Über mich
Jeden Tag das Beste für deine Kunden herauszuholen, muss sich bezahlt machen.
Mit einer starken Positionierung
schaffst du das.
Titel und Etiketten haben mich nie interessiert. Menschen schon.
Was bewegt Menschen? Was ist ihnen wichtig?
Wie schafft es jemand, innerhalb weniger Minuten Vertrauen aufzubauen, sodass sein Gegenüber zuhört?
Warum wirken manche Menschen sofort glaubwürdig, während andere stundenlang Erklärungen abgeben müssen?
Diese Fragen begleiten mich schon mein ganzes Berufsleben.
Die ersten 25 Jahre in Hotels und danach im Marketing.
Was bringt Menschen zum Handeln?
Schön, dass du hier bist
Aus den Antworten auf diese Fragen formte sich
Text Spot On –
Unternehmern mit Herz und Haltung zu mehr Sichtbarkeit und mehr Umsatz zu verhelfen.
Dein Einsatz muss sich endlich lohnen.
Mein Antrieb kommt nicht von ungefähr, denn ich weiß genau, wie es sich anfühlt, wenn du jeden Tag dein Bestes gibst und es scheint trotzdem nicht gut genug:
Ich liebe Hotels
Wo sonst spürt man das Leben so prall und intensiv wie auf der Bühne eines Hotels? Jeder Tag ist voller Geschichten und interessanter Begegnungen.
Ich arbeitete in tollen Hotels in Deutschland, der Schweiz und der Karibik und machte Karriere.
Es waren großartige Zeiten: Gute Hotelprodukte und wir waren alle mit Begeisterung bei der Sache. Der einzige Wermutstropfen – wir erreichten fast nie den geplanten Umsatz.
Obwohl wir in den Sozialen Medien präsent waren, Direktwerbung schalteten und unsere Gäste nur Positives zu sagen hatten, zogen wir nicht die Wunschkunden an, die wir haben wollten.
Dann fiel es mir auf – egal ob Hilton International, Boutique- oder Businesshotel – Marketing und Werbung fielen meistens unter „ferner liefen“ und auf den Websites stand vor allem die Zimmereinrichtung und das schicke Design im Vordergrund. Kein Wort dazu, was unsere Wunschgäste wirklich anzog – das einmalige Hotelerlebnis, das wir anboten.
So geht es vielen Unternehmern, die ein fabelhaftes Produkt haben, aber online „irgendwen“ anziehen und nicht die Kunden, die ihr Angebot und ihren Service wirklich wertschätzen.
Ich beschloss, das zu ändern und unterstütze Unternehmer heute dabei, sich durch eine starke Positionierung mit ihren Wunschkunden zu verbinden – Menschen, die ihre Arbeit und Angebote zu schätzen wissen und mit denen es Spaß macht, zusammenzuarbeiten.
Worte und Texte, die Hospitality ausdrücken, zeigen deinen Kunden,
dass du sie verstehst, sie willkommen heisst und dass du dich kümmerst.
Erzeugen deine Worte kein Reaktion, verschwindet das Gesagte augenblicklich in der endlosen Anonymität und Gleichheit des Internets.
Nach 25 plus Jahren in der Hotellerie weiß ich, wieviel Arbeit, Herzblut und Energie in einem Unternehmen stecken und wie frustrierend es ist, über lange Strecken hinweg trotz all der Mühe „unsichtbar“ zu bleiben.
Lass‘ uns das ändern!
Neben einem Gespür für Menschen, kreativen Einfällen und Erfahrung im Marketing hab‘ ich ein Talent, dass meine Kunden immer wieder begeistert: wenn ich in unsern Gesprächen ihre Superpower entdecke. Manchmal seh‘ ich’s auf den ersten Blick, manchmal dauert es ein wenig länger, aber wir finden es!
Das Alleinstellungsmerkmal und die Sache, die dich in den Augen deiner Kunden einzigartig macht.
Danach ist der Rest eigentlich ein Kinderspiel. Ich schreibe handgefertigte Texte, exklusiv für dich, die genau auf deine Lieblingskunden abgestimmt sind, deine Vision zum Leben erwecken und deinem Business die Aufmerksamkeit verschaffen, die es verdient.
Ich freu‘ mich, dich kennenzulernen!
Deine Bärbel – Copywriterin für gelungene Website-Texte.
Du fragst dich, wie aus einer leidenschaftlichen Hotelmanagerin
eine begeisterte Copywriterin wurde?
Hier ist meine Geschichte:
Ich liebe Hotels.
Wo sonst spürt man das Leben so prall und intensiv, wie auf der Bühne eines Hotels? Jeder Tag ein Feuerwerk an Geschichten – über Menschen und ihre Stories.
Ich kam rum, arbeitete in tollen Hotels in Deutschland, der Schweiz und der Karibik und machte Karriere. Dabei fiel mir auf – egal ob Hilton International, Boutique- oder Businesshotel – Marketing und Werbung fielen meistens unter „ferner liefen.“ Auf den Websites ging’s um Designer-Zimmer und schicke Restaurants, und die Marketing-Strategie drehte sich fast ausschließlich um Preisnachlässe und spezielle Angebote.
Irgendwas lief falsch! Wir hatten ein gutes Hotelprodukt. Wir alle waren mit Begeisterung bei der Sache. Wir nutzten soziale Medien, machten Direktwerbung und unsere Gäste hatten nur Positives zu sagen. Wieso waren wir dann nicht ausgebucht und verhandelten über Preisnachlässe?
Ich beschloss, etwas zu unternehmen und verbrachte die nächsten 10 Jahre damit, herauszufinden was Menschen zum Handeln bewegt und was sie davon abhält und wie wichtig dabei Sprache und die richtigen Worte sind.
Was unsere Entscheidungen bestimmt, wie Emotionen ganz unbewusst unsere Gedankenprozesse leiten und was erfolgreiche Kommunikation erreichen und auslösen kann.
Eine gute Website muss verkaufen, sonst macht sie keinen Sinn. Verkaufen hat dabei nichts mit laut und marktschreierisch zu tun – sondern mit der Kunst, Gefühle hervorzurufen, die überzeugen.
Meine Mission ist es, Unternehmern mit Herz und Haltung zu mehr Sichtbarkeit und mehr Umsatz zu verhelfen. Denn am Ende beeindrucken nicht teure Geschenke oder schickes Design – es sind die kleinen menschlichen Gesten und Berührungspunkte, die wirklich bewegen. Starke emotionale Momente, an die sich deine Kunden gerne erinnern und die dein Unternehmen besonders machen. Und genau das beginnt schon beim ersten Treffen auf deiner Website. Darum bin ich Copywriterin für Website-Texte.
Expertise:
25 plus Jahre in Management-Positionen in der Hotellerie
Luxushotels, Boutique-Hotels und Resorts in Deutschland, der Schweiz und der Karibik
Marketing, Cornell University, Ithaca
London School of Journalism
Presse- und Medienarbeit Fremdenverkehrsamt Antigua, Bad Homburg
Copywriting, Verkaufspsychologie, Neuromarketing
Du möchtest noch mehr wissen?
Hier findest du alles über mein Copywriting für Websites und Werbetexte
